现在很多用户发现快递到了没有送货上门，而是直接放在了菜鸟驿站。这可能是因为快递公司人手不足或时间紧迫，所以选择将快递放到最近的驿站供用户自行取件。

 

如果你对此感到不满意，不能仅仅保持沉默和消极的态度。下面小编将为大家详细介绍一下如何拒收快递并提出投诉。 首先，打开菜鸟app，在主页上能看到所有需要自取的快递列表。点击进入需要拒收的快递页面。 其次，我们需要拨打快递公司的电话，询问具体的拒收流程并说明原因。通常情况下，你可以在快递单上找到快递公司的联系方式。告知客服你的拒收意愿，并详细解释拒收的原因（例如快递未按约定送到指定地址等）。他们会向你提供相关的操作指导，并记录您的投诉信息。 值得注意的是，拒收快递也可能涉及到一些金钱方面的问题。有些快递公司可能会收取一定的拒收费用，但这并不是普遍的情况。另外，如果你退回快递，你可能需要承担退货运费的责任，具体情况还需和快递公司进行沟通。 总之，作为消费者，我们应该保障自身权益，如果对快递放置在菜鸟驿站不满意，可以选择拒收并提出投诉。通过与相关快递公司及时沟通，我们可以为自己争取到更好的服务体验。