去哪儿旅行软件提供了丰富全面多样的功能和服务，其中之一就是为用户提供旅行保险。保险对于旅行者来说可以提供一定的安全保障，但并不是所有人都需要购买，因此如果之前不小心买了保险后又觉得不必要，那么可以通过退保险来解决这个问题。

 

首先需要拨打去哪儿网客服电话转人工进行退保。用户需要提供自己的订单资料和保险信息以便客服人员进行核实。需要注意的是，去哪儿网的保单不可以单独退款，只能和火车票一同退款。车票的退票方式与退款费用基本一致，但是未取票订单只接受处理开车前3小时的退款申请。 对于选择购买保险的消费者，不仅可以享受优先处理订单的待遇，还可以得到支持人工退改签的特别服务。而不选择保险的消费者，则要等待2个小时以上才可以确定代购是否成功，并且无法提供人工退票、改签服务。因此，建议在下单时根据自身情况选择是否需要购买保险，以免影响后续的出行计划。